Il metodo MBConsulting: prima capire, poi costruire, poi restare

Capire

Prima di proporre qualcosa, MBConsulting studia la situazione. Un marchio, un sito o una campagna partono sempre dalla stessa domanda: che cosa deve cambiare per l’impresa? Le risposte arrivano dall’ascolto, dai dati e dai materiali che esistono già. Solo dopo si decide che cosa fare, e in che ordine.

1. Ascolto e audit

Cosa si fa. Si parte dagli obiettivi e da ciò che esiste già: sito, posizione su Google, social, materiali. Si guarda cosa funziona, cosa va tenuto e cosa va rifatto.

Cosa ricevi. Un documento con le priorità, in ordine di importanza.

Esempio. Per Formaggi Betti l’audit SEO è diventato un piano in quattro fasi, accompagnato da interventi mirati sul negozio WooCommerce.

2. Analisi strategica

Cosa si fa. Quando il progetto tocca il posizionamento, l’audit diventa analisi: punti di forza e di debolezza, opportunità, rischi, pubblico.

Cosa ricevi. Un quadro scritto su cui prendere le decisioni, condiviso prima di disegnare o sviluppare qualsiasi cosa.

Esempio. Per Area G, la piattaforma per video sedute online, l’analisi è diventata uno studio di fattibilità e una mappa visuale del servizio, prima di scrivere una sola riga di codice.

3. Proposta scritta

Cosa si fa. Si mette per iscritto che cosa verrà fatto, in che ordine e con quali revisioni.

Cosa ricevi. Una proposta che indica cosa è incluso, con due revisioni previste, e un preventivo gratuito dettagliato voce per voce. Sai fin dall’inizio che cosa stai acquistando.

Esempio. Per Area G, dallo studio di fattibilità è nata una roadmap in quattro fasi, dal primo rilascio alla crescita. Lo sviluppo è partito da lì.

Costruire

Quando le priorità sono chiare si passa alla realizzazione. L’ordine conta: prima l’identità, poi gli strumenti, poi i canali.

4. Marchio e identità

Cosa si fa. Brainstorming, nome, marchio, payoff, creatività. Quando serve, il marchio viene seguito fino alla registrazione.

Cosa ricevi. Proposte creative da valutare, le revisioni previste e il marchio definitivo, approvato da te.

Esempio. Per Ferraiuolo Foods, nel 2023, il lavoro è partito da brainstorming e analisi SWOT ed è arrivato al nuovo marchio, al payoff e alle creatività, fino all’approvazione del marchio. Per Mantovani Station l’ordine è stato lo stesso: prima il marchio, poi il sito mantovanistation.it, oggi in costruzione, poi i social. Approfondisci nella pagina su branding e packaging.

5. Progetto e sviluppo in staging

Cosa si fa. Architettura delle pagine, design system e sviluppo su un ambiente di prova privato, lo staging. Siti ed e-commerce nascono su temi WordPress scritti da zero. Quando serve un gestionale, il software viene scritto su misura.

Cosa ricevi. Un indirizzo privato dove vedi il lavoro crescere pagina per pagina e lo commenti prima che vada online.

Esempio. MIOBUK è un e-commerce worldwide costruito su un tema WordPress scritto da zero, con un design system completo. LAB-X Professional ha un catalogo B2B su misura di 62 prodotti, con filtri combinabili, schede con PDF e un contatto WhatsApp per ogni prodotto. Per il Pastificio Marcello è nata un’app ordini con gestionale per dettaglio, ristoranti e grossisti: tre listini, configuratore ravioli, sei stati dell’ordine, report di produzione e collegamento a Brevo.

6. Approvazione e messa online

Cosa si fa. Il lavoro va online solo dopo la tua approvazione. Prima si controllano contenuti, indirizzi, velocità e indicizzazione.

Cosa ricevi. Un progetto pubblicato e verificato. Il codice resta tuo.

Esempio. Per GSC Logistics la migrazione completa del sito WordPress è stata accompagnata dalla verifica di contenuti, plugin e prestazioni.

Restare

Il lancio non chiude il lavoro. Un sito, un marchio o un profilo social funzionano se qualcuno li segue nel tempo.

7. Manutenzione e assistenza

Cosa si fa. Aggiornamenti, correzioni, nuove sezioni, assistenza. Il referente resta lo stesso della prima riunione.

Cosa ricevi. Un interlocutore che conosce già il progetto. Non devi rispiegarlo a qualcuno di nuovo.

Esempio. Da 15 anni MBConsulting segue la direzione marketing del Pastificio Marcello: sito, social e ADV, newsletter, grafica e stampa, foto e video.

8. Contenuti e canali

Cosa si fa. Piano editoriale, scrittura, foto e video, pubblicazione e gestione dei profili.

Cosa ricevi. Un calendario delle pubblicazioni e contenuti coerenti con il marchio, realizzati internamente.

Esempio. Per MIOBUK MBConsulting gestisce Instagram, Facebook e TikTok, con piano editoriale, reel e foto di prodotto realizzati internamente: trovi il racconto nel progetto MIOBUK. Per la Farmacia Barbieri di Lodi, dopo logo, immagine coordinata e sito, dal 2023 l’agenzia segue i social e i contenuti dei monitor in farmacia. Per la Farmacia di Montanaso il lavoro va dal nuovo marchio agli interni del punto vendita, fino al sito e ai social.

9. Crescita

Cosa si fa. Si aggiungono strumenti e contenuti quando l’impresa cresce: nuove sezioni, nuovi mercati, nuovi modi di parlare con i clienti.

Cosa ricevi. Interventi che partono da ciò che è già stato costruito, senza ricominciare da capo.

Esempio. Per Barbara Rizzi Atelier l’e-commerce luxury worldwide, su tema su misura, lavora insieme alla press room, ai social e alla SEO internazionale.

Chi fa cosa

La regia è di MBConsulting. L’agenzia definisce la strategia, dirige la parte creativa e coordina tutti gli attori del progetto: fotografi, videomaker, sviluppatori, stampatori, consulenti legali e agenzie media.

Per te il referente è uno solo, prima, durante e dopo la consegna. Una proposta scritta, un calendario, un interlocutore. Non devi seguire in prima persona tanti fornitori diversi, né spiegare lo stesso progetto più volte. Non c’è un modulo contatti da compilare: scrivi due righe su WhatsApp e si parte dall’ascolto.

Gli altri progetti sono raccolti nelle esperienze. Le risposte su costi, tempi e assistenza sono nelle domande frequenti.